不同的城市售后地点不同。你如需查询售后服务网点地址及电话可关注微信公众号“美的商城”，在公众号下方点击【我的服务】→【服务网点】查询。如查询不到可在美的商城公众号下方点击【我的服务】→【报装报修】→【维修】，提交后售后师傅会联系您。1.通电后无任何反应首先检查电源状况和温度保险丝、温控传感嚣Rt1。检查Rt1时可把CN1端子拔下并短接，这时若能操作，则表明温控器Rt1及其线路有故障，若短接后还不能操作，则是控制电路有故障。2．煮饭时断电过早造成这种故障的原因可能有：温控器Rt1不良(20℃时其阻值约为60k，30℃时约为40k)；内锅与发热板L1接触不良或电路有故障。检修时应先检查发热板和内锅之间是否有异物或内锅是否变形；检查温控器Rt1及其安装是否正确。3．不加热检修时先加水然后操作煮饭键，若此时无继电器吸合声，可能为CPU没有发出指令；也可能是继电器不良，可查继电器线圈是否得电。如果有吸合声且加热板两端有市电，则为加热板或其外围电路存在故障。4．不保温重点检查VT1和VS及电路，若正常则常见为L2或L3断路。
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