小编认为新能源汽车售后服务发展前景很不错,但是发展的道路会有一点艰辛。下面跟着小编生活慢慢涞一起去看看新能源汽车售后服务的特点吧。
首先,新能源汽车公认的三大核心痛点中的前两大痛点(电池寿命短、充电不方便、维修难)正在得到解决或缓解,“维修难”问题依然更加突出——-新能源汽车售后网点少,专业维修人员缺乏,整体服务能力薄弱。
由于新能源汽车整体保有量仍较小(截至2020年7月,全国保有量不足450万辆),且高度分散,单车维修产值较低。与燃油车相比,收费标准降低了50%以上),对维修公司没有吸引力,导致大部分维修公司没有积极进入新能源汽车维修领域。
其次,从人才培养和供应渠道的角度来看,目前汽车技能人才培养渠道大致可分为oem、高职院校和社会培训三类。
整车厂对新能源汽车人才的培训仅限于对生产线技术人员和授权4S店技术人员的培训,不包括对外变速器的培训。目前主要存在培训周期长、针对性培训产出少等问题。
高职院校和技校是传统汽车人才教育输出的主体。虽然国内最早开设新能源汽车检测与维修专业是在2014年,但由于新能源汽车实际占比较小,开设新专业的成本较高,导致整体招生人数较少。目前,大多数高校仍将重点放在燃料汽车的技术工作上。据媒体公布的数据显示,截至2019年,国内高职院校开设新能源汽车专业的院校不超过15%。此外,近年来,汽车行业蓝领人才缺乏就业吸引力,流动率高,导致高职院校新能源汽车人才整体产出规模过大,无法满足市场需求。
社会培训机构作为售后人才培养的重要补充,缺乏新能源汽车技术储备和师资储备,目前大多数社会培训机构不具备大规模培训新能源汽车专业人才的能力。这导致了目前新能源汽车市场专业人才整体短缺。
综上,相信你已经知道新能源汽车售后服务怎么样啦。