我在大众五角场4S店提车时发现车的生产日期超过8个月，要求换车被拒绝，并不肯退还我2万元的定金，怎么办

Question

我是第一次买车，在2010年12月2日在大众五角场店付了2万定金订了一辆POLO，还特意问过销售魏啸是不是最近生产的，销售魏啸说放心，就这2，3个月的车，12月5日我请朋友帮忙我验车，一开前车盖，发现生产日期是2010年4月，生产日期超过6个月的车是不能在4S店销售的，如果销售要算库存车销售，价格肯定不是新车的价格。于是要求换车，对方说没有车，更说“再知道你那么介意生产日期，我在你来之前就把生产日期给换掉好了”，要求退还2万定金，销售总监更是扬言，“肯定不退的，要么你找个我认识的人和我说你是他朋友，我就退，不然不退的”
对此我很无奈，投诉到大众总部已经第三天了，还没有结果，我想去其他4S店买车，但又怕拿不回定金
请大家帮忙！
万分感谢！

Answer 1

定金方面你放心，但凡是4S店，在客户要求换车的同时店内又没有相符的车辆，那么就可以全额退还定金。如果店方非常强硬，那么你可以到消费者协会去投诉。4S店主打卖的并不是产品，而是服务和信誉，所以他很怕你去消协投诉他的。库存车其实也没什么，只是库存车的价格要比新车的低些，但不会低很多，顶多1000元左右。如果你打算就买这辆车的话，一定要拿到4S店的到店PDI检测证明，并且让4S店盖章承诺。
你去大众总部投诉并不是很有用，因为在4S店，尤其主管级以上的都会有一定的权限。

Answer 2

总的来说你可到大众总部申请到其他4S店提车。按照大众销售规范是可以的，另外是在不行你就发动媒体。没什么，另外，如果他们提供的车和你交付定金时所指定的车辆型号和配置价格没有差别的话可以仔细检查以下车辆有没有拆装的痕迹和过程，是否被调换零件，如果没有上述问题是可以购买的 ，因为车辆的寿命日期是按照你机动车行驶执照的上牌日期不是按照出厂日期。所以相差两三个月没什么看你自己怎么看，。

Answer 3

签订补充协议，定下在协商的时间内提到的车不是库存车。或是作废订车合同重新再立一份。
如果还是不讲理你就按他说的让他把生产日期牌换了，你该提车提车，车辆的合格证日期是不能改的，到时候车就挂不上牌，然后告上法院，他这属于欺骗消费者，保你赢。~

Answer 4

没有这道理的·