减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。
1、需要的条件：支持无线联网的网络电视机、已联网的无线路由器；
2、 打开电视机，用遥控器操作电视机，进入左下角的“系统设置”；
3、 在系统设置的界面下，选择左上角的“网络”设置。
4、点击“网络”设置后，电视机系统会自动搜索附近的wifi信号。选择用户所在的wifi名称，输入对应的密码，确定后即可连接。
5、连接网络完成后就可以观看想看的节目和视频了。
扩展资料：
从总体上讲，网络电视可根据终端分为四种形式，即PC平台、TV（机顶盒）平台、平台（网络电视）和手机平台（移动网络）。
通过PC机收看网络电视是当前网络电视收视的主要方式，因为互联网和计算机之间的关系最为紧密。已经商业化运营的系统基本上属于此类。
基于PC平台的系统解决方案和产品已经比较成熟，并逐步形成了部分产业标准，各厂商的产品和解决方案有较好的互通性和替代性。
基于TV（机顶盒）平台的网络电视以IP机顶盒为上网设备，利用电视作为显示终端。虽然电视用户大大多于PC用户，但由于电视机的分辨率低、体积大（不适宜近距离收看）等缘故，这种网络电视还处于推广阶段。
本回答被网友采纳1.准备一条网线，一头插入电视机的网络端口，另一头插入家中路由器的LAN口。
2.打开电视机，将遥控器对准电视机，按菜单键，找到系统设置，按确认键进入。
3.进入系统设置界面后，找到有线网络连接，按确认键进入。
4.进入后设置电视机自动获取IP地址即可。
5.接下来电视机就会自动检测、识别网络端口并获取路由器分配的IP地址。
6.取得IP地址后，电视机就可以通过路由器连上宽带网络了，用户可以使用电视机上网或者观看网络电视节目。
本回答被网友采纳在有电视盒子的情况下，操作如下：
1.用HDMI线电视机口和电视盒子相连，如下图所示。接下来只要打开电视就行了。
2.电视机界面选择HDMI1，点击进入，就能看见宽带电视界面了。
3.正在缓冲中，可能会有几秒的黑屏，正常情况
4.网络宽带电视界面。因为网络播放的政策原因，功能受到限制。
5.左下角的看电视就是电视直播入口啦。点击进去就可以了。
6.进入后就是电视频道界面选择要看的频道就行。
1、准备一条网线，一头插入电视机的网络端口，另一头插入家中路由器的LAN口；
2、打开电视机，将遥控器对准电视机，按菜单键，找到系统设置，按确认键进入；
3、进入系统设置界面后，找到有线网络连接，按确认键进入；
4、进入后设置电视机自动获取IP地址即可；
5、接下来电视机就会自动检测、识别网络端口并获取路由器分配的IP地址；
6、取得IP地址后，电视机就可以通过路由器连上宽带网络了，用户可以使用电视机上网或者观看网络电视节目。本回答被网友采纳