淘宝客户仅退款不退货,以假货为由投诉我店铺客户聊天记录中我跟他说是高仿的了,客户是知情的情况下拍的,收到货以后又退款但货不肯退回来,我不同意,客户就威胁我,要投诉我卖假货,大不了我这个店铺不开了,我货能要回来吗?我应该怎么处理?谢谢
为什么要不了。我不卖了,钱我退给他