长春女子入住酒店后却在浴袍发现避孕套，顾客该如何维权？

Question

如题所述

Answer 1

我认为顾客应该把避孕套拍下来，并且把这个照片拿到酒店的客服那里去维权。在我们生活中，可能有些人经常需要去外面出差或者旅行，这个时候肯定会入住酒店，因为酒店非常便捷，所以酒店是很多人的选择，虽然酒店会有专门的人员去清理一些垃圾，但是还是有一些情况被顾客发现了就会非常生气，就比如入住酒店后在浴袍里面发现了避孕套，这种情况对于一般人来说肯定是难以忍受的，必须要去维权，但是很多人不知道怎么维权，现在我就来谈一谈我的看法。

一、首先就是用手机把浴袍里面的避孕套拍下来留作证据。

如果单纯跟酒店的客服说自己在浴袍里面发现了避孕套，那么他们肯定不相信，反而会认为你是来碰瓷的，所以这个时候就应该用手机把里面的东西拍下来留作证据。有了证据就可以维权，一般情况下这些有证据的照片都会被重视，之后才能够正常进行维权流程。

二、然后拿着这些照片去酒店官方维权。

有了些照片之后自己应该组织一下语言，然后去跟相关人员说明一下情况，一般来讲这些避孕套如果不是客户自己带进来的，那么就可以直接认为是上一个住户留下来的。这个责任也应该归咎到酒店的打扫人员，他们没有发现浴袍里面的避孕套，并且可能也没有清洗浴袍，这都是非常严重的问题，酒店方面应该会重视自己的问题。

三、如果酒店不认账那么就应该上升到法律途径。

一般情况下大多数酒店如果自己存在问题还是能够重视并且好好跟客户赔礼道歉，但是现实中还是有一些酒店不会认账，因为认账之后就会赔钱，或者是让自己信誉受到损失。这个时候客户就应该把这些照片留作证据然后去法院告他们。

一般来讲酒店遇到这种情况都会给客户赔礼道歉，这样才能够保证他们的信誉。

Answer 2

客人一旦住进宾馆，就和宾馆之间存在一种协议，宾馆要履行自己的义务，打扫卫生啊清洁订单等，这种情况明显存在酒店的过失，顾客可以先打12315投诉，并且可以让宾馆赔偿一定的损失！

Answer 3

应该马上报警，因为这样的行为特别的恶劣，可以看出这个酒店的卫生又不合格，所以应该用法律武器来解决。

Answer 4

我认为顾客可以向当地的消费者协会进行举报，同时进行拍照取证。