狗不理包子真的好好吃,好吃到让我都不敢点差评了,我为什么这样评价呢?
因为不这么评价的话,你有可能收到狗不理包子的律师函,不这么写担心人家告你侵权哦。
中国古代有一句话叫做“防民之口甚于防川”,意思就是说阻止人民说话比堵塞河水水患还要厉害,写完这篇文章之后会不会被下架呢?
我想狗不理包子应该懂得这个道理,把消费者的嘴巴堵住就以为能够掩盖包子的品质了,那也太痴人说梦话了吧,要想堵住消费者的口,最好的办法就是提高包子的质量,质量才是不让人非议的诀窍。
为什么会和狗不理包子过不去呢?不是我个人对包子有意见,而是微博一则视频让网友“炸开了锅”,一个叫谷岳的微博博主,在品尝了狗不理包子之后发表这样的评论:酱肉包特别腻、没有用真材实料;而猪肉包则是皮厚馅少,面皮粘牙。要说也没那么难吃,这种质量20块钱差不多,100块钱两屉有点贵。对于网友评价的“服务差”,感觉不是很强烈。
这种评论在我们普通的消费者看来:算啥呀,大众点评里面比这个还要难听的评论多的是,只不过谷岳是个微博网红,手里有近万的流量,他这样一评论硬是惹怒了狗不理官方。狗不理官方干脆就发布官方微博声称谷岳的评论侵犯了狗不理包子的名誉权,甚至放言要追究其法律责任。
难吃还不让人说了?说的话就要追究法律责任,这企业也太拽了吧,恨不得全中国人的都要吃你家包子,吃完之后还不让说话,真的是“店大欺客”。
不过谷岳的言论在法律上面是否侵犯了狗不理的名誉权呢?
首先谷岳人家不是随便评价你家包子的,人家是亲自到店里面品尝了狗不理包子,而且谷岳也不是一般的消费者,他是根据口味 食材 服务等方面对狗不理包子进行客观的评价,里面都是一些专业的术语,根本就不存在不实的内容,餐厅本身就是公共场所,消费者有权利对食品进行评价。
《消费者权益保护法》第十五条规定:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
消费者的权益最大,你连知悉权都不给消费者,怎么能够保证食品的安全呢?
狗不理包子也算是中国的老字号了,他几乎和中国的同仁堂 全聚德等齐名,在天津也算的上一张名片了,可是这几年狗不理包子几乎在走下坡路,那么之前的辉煌又是怎么来的呢?
这里还真的全靠狗不理的历史,是历史造就了狗不理包子的今天。
包子这种食品是中国古代祖先的伟大发明,包子的发明还要追随三国时期的诸葛亮,诸葛亮发明了包子。
诸葛亮七擒孟获之后,本来想要退兵经过泸水,可是泸水的水流十分缓急,他听当地人说:只要把人头扔进泸水里面,给泸水的神祭拜就可以安全渡过泸水,可这对于诸葛亮而言实在是残忍了,而且大肆屠杀士兵容易引起哗变。诸葛亮想到了把米酒和面粉揉成面团,然后往面团里面加肉馅,用面团去代替士兵的头颅,于是馒头就这么来的。
起初的馒头和包子没有什么两样,包子可以叫馒头,馒头也可以叫包子。唐朝馒头改名“笼饼”,宋朝才开始有包子这一说法,据说宋真宗爱吃包子,还用包子治病,中药的口感太差了,往包子里面塞中药。明清之后包子和馒头才开始分家,有馅的叫包子,没有馅的叫馒头。
狗不理创立在咸丰年间,距今也有100多年的历史,狗不理原名不叫狗不理,原名叫做德聚号,是个比较正常的名字。创始人名叫高贵友,高老板的手艺非常精湛,由于这种包子是服务给下层人民,所以包子的价格也非常低廉,味美价廉自然受到了天津老百姓的欢迎。
吃狗不理包子的人非常多,多到让高老板都没空和客户说话,高老板忙的跟“狗似的”,所以人家才把这种包子叫做狗不理。
天底下好吃的包子多的是,天底下开包子铺的人也很多,凭什么狗不理包子能够名扬海外?答案还在于上层的推动,准确的来讲就是有名人带货。试想一下包子不过是给小老百姓吃的,小老百姓的口碑再好也不能起到官方宣传的作用,只要把这种东西给顶级流量的明星,包子的口碑才会传遍四方。而给狗不理包子正式“代言”的人就是被誉为“一代妖后”的慈禧。
慈禧除了喜欢“听戏”之外,还喜欢“吃”据说慈禧每次用膳的时候都要吃一百多道菜,不好吃干脆就扔掉。当时就任直隶总督的袁世凯曾经把狗不理包子作为贡品贡献给了慈禧,慈禧吃完之后大喜:山珍海味都不及这小小的狗不理包子,有了皇家直接带货,狗不理包子迅速红遍大江南北。
狗不理包子能够走到今天已经非常不容易了,可最近几年狗不理包子在北京的门店就关闭了11家,当地人喜欢吃包子可是当地人就是不买狗不理包子,狗不理在网上黑料爆出,还被贴上“世界最黑最贵包子”的标签,连上市公司也被迫退出市场。
狗不理包子不受欢迎其中一个重要原因在于:原本的物美价廉变成了物差价贵,除了狗不理包子之外,我还真的没有吃过这么贵的包子,每一笼都要30多块钱起步,还有的狗不理包子还卖到了100多块钱,就算是品牌的效应,可这毕竟是消费品又不是什么爱马仕包包?
人家吃个包子讲究的是个美味,简单点就是填饱肚子,至于卖那么贵吗?
还有就是食材很落后,狗不理包子的原料是肥肉,我的天呀,现在消费者的口味都发生变化了,怎么狗不理包子还是用肥肉做肉馅呢?肥肉其实一点也不好吃,古代人喜欢吃肥肉,很大原因是因为古人太穷了。古人压根就吃不起肉,
能够吃肉的都是“当官”的,为什么当官的叫做“肉食者”平民老百姓叫做“素食者”,就是因为老百姓不吃肉。不是有这样一首古诗“朱门酒肉臭,门有冻死骨。”就是把肉给倒了也不给老百姓留下来,弱肉强食也是这个道理。古代人没有吃过肉,能够吃肉还是在解放之后,不过解放之后能够吃肉的一般都是大城市,农村不让你啃红薯已经算不错了,那个年代的人根本就是吃红薯长大的。
一听说有肥肉吃,那真的是开心的不得了,肥肉那也是肉呀。狗不理包子就是用肥肉做的,能够吃上狗不理包子的人,家里不会太穷。可现在世道变了,老百姓不仅能够吃上肉,还对肉特别挑剔,不要肥肉我就要瘦肉,你这肥嘟嘟的肉怎么能让我满意呢?
食物讲究的就是要迎合客户的口味,如果不能够迎合客户的口味肯定就影响自己的口碑,口碑不好怎么能够把产品做好了,产品还是另外一回事,关键还是要服务,用心服务才能够赢回口碑。