对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户，中国移动根据"网龄、月均消费额、合约情况、停机次数"等信息综合评估，并根据得分确定客户的星级。四星级客户可享受的待遇是欠费100元不停机。
积分计划：是中国移动为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。达到一定的消费标准，会产生不同的星级。
星级服务介绍：星级服务，是中国移动为"网龄长、消费稳定且无欠费"的优质客户提供的"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通"等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。
星级：一星级到五星级。
评定标准：中国移动星级是以用户号码网龄为准，且不欠费的情况下提升的。