为什么我的手机来电是未知号码？

如题所述

推荐答案 2024-08-15

若使用的是vivo手机，来电显示未知号码排查处理方法：
1、如果只是个别的来电不显示，可能是对方使用了网络电话或者第三方的软件拨号；
2、对方开启了隐藏号码的业务；
3、电话是从境外打进来的，未能成功识别；
4、可能是您没有开通来电显示套餐，建议您向SIM卡所属运营商咨询；

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），您可以抽空拨打。
5、排查三方的通话类软件，若有下载，可卸载后再观察使用；如：铃声多多，来电秀、酷狗铃声等
6、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置尝试（此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据）；

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

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其他回答

第1个回答 2024-08-15

为何华为手机来电号码会显示未知？如何解决？
1. 原因一：手机未开通来电显示服务。当对方拨打您的电话时，由于您的手机尚未开通来电显示功能，电话会显示为未知号码。
2. 原因二：对方使用网络拨号。即便您的手机已开通来电显示，如果对方使用网络拨号方式打电话给您，您的手机依然会显示未知号码。
3. 原因三：手机设置问题。可能是您的手机中“陌生号码识别”和“号码归属地自动更新”功能未开启。
如何解决华为手机来电号码显示未知的问题？
1. 步骤一：打开手机的“设置”菜单。
2. 步骤二：在设置菜单中找到并点击“无线和网络”。
3. 步骤三：进入“无线和网络”设置后，点击“通话设置”。
4. 步骤四：在通话设置中，您会看到“陌生号码识别”和“号码归属地自动更新”两项功能均显示为关闭状态。
5. 步骤五：点击“陌生号码识别”，将开启该功能。
6. 步骤六：在开启“陌生号码识别”后，您会看到相关提示信息，确认后同意即可。
7. 步骤七：接着，点击“号码归属地自动更新”，并选择“仅在WLAN下更新”，然后确认以开启该功能。
通过以上步骤，您可以解决华为手机来电号码显示未知的问题。

第2个回答 2024-08-15

如果使用OPPO手机来电不显示对方号码或显示未知号码的处理方法：
1、可能是来电显示功能未开通，可联系运营商确认是否开通来电识别业务；
2、如果对方已经开通/设置了“主叫号码隐藏”，则手机在收到来电时，不会显示来电号码；
3、部分三方软件也有将号码设置为未知或隐藏来电号码的功能，如有安装此类软件，可依次尝试将软件卸载确认是否可以恢复；
4、若SIM卡放入其他的手机中也存在此现象,建议更换SIM卡；
5、若其他的SIM卡放入手机仍出现此现象，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。