交通银行客服电话：95559。交通银行归属于全国性国有股份制银行业。国有企业股份制是依据股份制方法成立的国有企业或国家控股的企业。国有企业的所有权归属于国家，股份制公司的所有权归属于股东集体。
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交通银行创建于1908年，是中国历史悠久的银行其一，都是现代中国的发钞银行其一。1987年4月1日，组建之后的交通银行正式向外运营，变成中国首家全国性的国有股份制银行业，总公司位于上海。交通银行于2005年6月在香港联交所上市，二零零七年5月上海证券交易所上市。
交通银行的发展理念是“走国际化体系化路面，建最佳资产管理银行”，建立了“186”战略施工图纸。“1”是发展战略，突显“建最好资产管理银行”，核心要义是造就共同价值、提供最好服务；“8”是战略措施，从顾客至上、“两化”（国际化、体系化）路面、“双轮”（业务部+支行）驱动、“双线”（网上+线下）协作、科技赋能、人才模块、风控护航、家园建设8大领域做强做优，提高客户服务能力；“6”是“三增三降”经营模式，即增有效客户、增核心债务、增转型收益、降风险成本、降资本占用、降营运成本。