北京地铁乘客服务中心提供哪些服务?

如题所述

结论:北京地铁34个站点新增便捷设施,乘客服务中心提供免费手机充电和路线查询服务,简化了以往的求助程序。这些服务中心不仅能够通过触摸屏实时指导换乘路线,还支持安卓和苹果手机充电,应急充电时间约5分钟,乘客需自行照看财物。在地铁高峰期,7时至22时,服务中心有专人提供紧急电话服务,以便乘客在需要时拨打本地手机或市内电话。这项服务将于2015年内扩展到更多地铁线路,成为北京地铁站的常规配置。
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