办公室文员是企业管理中的关键角色，负责多个领域的工作，确保办公室运作顺畅。其工作职责主要包括：
1. 负责电话接听、转接与来访接待，维护前台形象。
2. 信息收集、整理与机要保密工作，维护公司档案的系统性与完整性。
3. 办公室清洁卫生管理，营造整洁、舒适的工作环境。
4. 编撰会议纪要，记录重要决策与讨论。
5. 管理公文、信件、邮件、报刊分发，确保信息流通畅通。
6. 管理传真收发，确保文件传输的及时与准确。
7. 负责办公室仓库管理，执行物品出入库登记，保证库存的准确与高效利用。
8. 组稿并维护公司宣传栏内容，提升公司形象。
9. 保管与使用公司印章，确保印章管理的规范与安全。
10. 管理食堂费用，记录与保管餐费，确保财务透明。
11. 编制环保报表，完成社保投保与申领工作，支持公司社会责任。
12. 汇总与汇报每月考勤，辅助财务进行账务处理。
13. 管理员工人事档案，确保档案管理的准确与规范。
14. 办理社会保险事宜，保障员工福利。
15. 维护工作区域清洁，提升工作环境质量。
16. 完成临时指派的其他任务，确保办公室工作的高效执行。
店内各部门文员及一般工作人员的职责集中在完成公司与部门交办的任务、上传下达信息、工作记录、来访客人通报及接待、工作区域清洁等方面。他们负责日常管理工作，确保信息传递的准确性与及时性，同时维护办公环境的整洁与高效。
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