淘宝退货怎样操作,流程是什么?

如题所述

7天无理由退换货操作方法:

一,在买到的物品中,找到需要退货的物品。


二,点击进入后,找到【申请售后】并点击。


三,进入后,填入退款类型、退款原因、退款金额等相关信息。


四,填写完成后,点击【提交申请】。提交完成后,就可以跟店家商量运费的事情,一般都是店家付运费,若店家出运费,就只需要收货款就可以了,若店家不出运费,就只有自己出运费了。


五,待店家确认收货后,就可以收到货款了。若只是想换货,也可根据上面的方法,在填写申请时,退款类型就要选择【退货】,其他的都是相似的方法了。

扩展资料

7天无理由退换货赔付流程:

1、在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请。

2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定。

3、当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

4、非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:

一,商家包邮产品由双方分别承担发货运费。

二,非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

参考资料百度百科-7天无理由退换货

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