淘宝申请退款扣谁的钱

Question

如题所述

Answer 1

已经发货的的交易申请退款时会扣除运费。
买家拍下商品时支付的费用一般包括货款和运费（包邮的商品相当于运费为0），卖家发货后，买家要求退货，且不是卖家的问题（比如发错货、质量问题等），这样的情况退款金额应该不能超过货款金额，就是说：买家的原因要求退款，买家承担发货运费，卖家没有过失，不应该承担运费损失。