【1】柜台查询：我们可以携带自己的
身份证和被冻结的银行卡，前往农业银行，然后到柜台让工作人员帮忙查询，并且还能够咨询解冻方法。
【2】电话查询：如果我们觉得专程到银行查询会比较麻烦，我们也可以拨打农业银行客服热线，转人工服务，告诉对方被冻结的银行卡卡号，银行客服人员通过内部网络查询，就能查到银行卡冻结的原因。
银行卡被冻结可能是因为我们频繁交易、连续三次输错密码或是出现了不合理的交易，银行认为我们存在交易风险，为了保证我们的资金安全，所以将银行卡进行冻结。 一般情况下，银行卡被冻结，是不会自动解冻的，需要我们自己进行解冻申请。所以不管是
储蓄卡还是信用卡，一旦被冻结之后，持卡人都应该第一时间联系发卡银行，咨询被冻结的原因和解冻方法。
拓展资料：银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使
银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个“无支票、无现金社会”的梦想成为现实。
2015年2月12日，
中国人民银行发布的2014年支付体系运行情况报告显示，截至2014年末，全国累计发行银行卡49.36亿张，较上年末增长17.13%。其中，
借记卡累计发卡44.81亿张，信用卡4.55亿张。数据显示，截至2014年末，全国人均持有银行卡3.64张，较上年末增长17.04%，详见《前瞻中国银行卡行业深度调研与发展前景预测分析报告》。其中，人均持有信用卡0.34张，较上年末增长17.24%。北京、上海信用卡人均拥有量仍远高于全国平均水平，分别达到1.7张和1.33张。报告称，中国信用卡信贷规模适度增长，授信使用率持续上升。截至2014年末，信用卡授信总额为5.6万亿元，
同比增长22.5%。信用卡卡均
授信额度1.23万元，授信使用率为41.69%，较上年末增加1.4个
百分点。信用卡逾期半年未偿信贷总额357.64亿元，较上年末增加105.72亿元，增长41.97%。
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