在手机下了个微信,只能在三星应用商店找到打开,在桌面和应用程序还有下载管理里面都没有,是怎样回事啊!
您好:
根据您的描述,若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示,建议您:
1.查看是否被隐藏:请进入应用程序-左下角菜单键-显示隐藏的应用程序。
2.可查看手机是否处于安全模式(手机屏幕左下角有安全模式字样),重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
3.查看应用程序是否被关闭了:进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开,点开启,再回到应用程序中查看是否有图标。
4.若依然不能显示,请您更换其他平台重新下载后观察。
5.请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
6.请您将手机进行固件升级尝试(设置-关于设备/手机-固件升级)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
有别的方法吗
追答有,不但麻烦,而且以后可能还会出现类似问题,因为出现这个问题,说明系统文件缺失,而不是某个软件出问题。从长远用机来讲。建议恢复出厂设置安全点。
追问哦
追答把通讯录备份下,就可以恢复了。你担心什么呢。
追问图片,软件,音乐都能保留寸吗来
保留下来吗
追答什么保留下来?
追问重置了,什么没了,又得重下,麻烦
追答有wifi怕什么呢?
本回答被提问者采纳一开始也是有的,现在不知怎么就找不到了,只能打开应用商店打开
追答那就是你手机的问题了