口腔行业如何做好获客？破局增长！

Question

如题所述

Answer 1

据我观察，软文营销非常适合口腔诊所快速打开知名度，通过撰写有价值的文章来传播口腔诊所的专业知识、服务优势和成功案例，从而吸引患者的营销方式。

1.为什么口腔门诊要做好软文营销

软文营销是线上营销的一种，不仅成本低而且传播速度极快。通过软文营销，口腔诊所可以展示自身的专业知识和技术实力，树立良好的品牌形象，增加患者对门诊的信任感。利用媒体渠道发布专业性强、有价值的软文，口腔门诊可以树立起专家形象，成为口腔领域的权威，吸引患者主动咨询和就诊。因此那些还没有什么名气的口腔诊所赶紧来尝试一下！

2.如何做好软文营销

那么如何做好软文营销呢？我们可以看一个知名例子：武汉大学口腔医院通过软文营销来提升品牌知名度和吸引患者。首先，他们针对口腔健康问题撰写专业的软文，提供有价值的口腔保健知识和解决方案。其次，通过在医疗健康平台、社交媒体和自媒体等渠道发布软文，扩大影响力和曝光度。软文营销不止要写好更重要的是渠道的选择，不止这些大牌医院，很多小众的口腔医院也意识到了这一点，因此每年媒介盒子服务过的口腔医院就数不胜数，通过盒子的海量媒体渠道，为他们吸引了不少潜在客户。

3.口碑的传播

选择好的渠道不止可以分发软文，还能将你医院的口碑通过各大媒体渠道宣传出去，由此来打开知名度，因此口腔医院应该多多开发线上渠道，利用媒介的红利进行推广，也许下一个知名医疗门诊就是你。

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Answer 2

今天的口腔医疗市场用“内卷”来形容可谓妥当。“获客”变得越来越艰难，客户黏性越来越差。上门客或老客转介绍变得越来越少，很多经营者都意识到今天已经进入主动“抢客户”的年代。在私域/客户存量竞争的年代，我们应该如何做好获客？
疫情加速了资讯线上化、表达线上化、社交线上化、购物线上化、生活服务线上化以及办公线上化、教育线上化的商业化进程，重构了居民生活与消费的“互联网生活形态”；同时，也加速了口腔在线问诊、远程协同办公和互联网营销推广工具的应用，口腔线上化加速。
另外，90后群体逐渐成为消费支柱是口腔从业者必须关注的重点。1.9亿的90后普遍受过高等教育，向往多元化生活，消费意识和消费能力远超前几代人。他们线上化生活场景更多，具有更多消费信息获取能力，善于通过网络进行比价，发现最优性价比商品。如何针对90后建立线上化运营生态，是口腔行业无法忽略的命题。

口腔门诊口碑越来越重要，口腔的转介绍除了我们的院内的环境、差异化服务、接诊流程、员工素养、技术水平外，口碑的转播还需要通过主动营销的方式获取。
经营者要会激发员工转介绍，全院所有人员必须参与到转介绍，作为奖励的考评之一，不仅要介绍自己周围的亲人和朋友来院就诊。积极的用自己的朋友圈等来宣传院内内容，也要主动请客户参与转发、转发积赞领取礼品，必须设计激励场景和机制。

每月时间节点 。针对会员，老客户，长时间无互动的客户，要根据时间节点举办优惠活动、感恩回馈活动等，增加客户消费频次或到院频次外，增加与客户的黏性和口碑。
流量有了建立自己的私域流量池是关键，否则今天还是你的客户也许明天就变成其他家的，怎么办？当然是建立自己的私域流量池，开展私域运营，为客户提供更加深度、贴心的服务，已经取得了良好的经营成果，在当下，私域运营已经成为口腔机构的一张新王牌。

面对获客难，获客成本高，顾客成交率低，急需转型升级等痛点。有效解决的方式就是通过私域+直播。公域直播现在处于饱和状态，没有粉丝，没有流量，想要流量就要支付很高的费用，而且最后投入跟转化未必成正比。相对于公域直播而言，私域直播对品牌的获客、用户留存、转化都具有显著作用。
私域里的顾客大多数已经有了基础的认知，这样就减少很大一部分沟通成本。市场竞争加剧的今天，口腔机构开始纷纷构建自己的私域流量池，建立长期有效的营销主阵地。「私域+直播」将成为每一个口腔机构的标准配置，成为口腔机构获客主要渠道!本回答被提问者采纳