火车票退票规则2023

Question

如题所述

Answer 1

2023年火车票退票规则:1.开车前15天(含)退票，不收退票费。 2.公交站前48小时以上的行程时间按票价的5%收取。 3、超过24小时，不足48小时按票价的10%计收。 4、不足24小时按票价的20%计收。 另一趟列车发车前8天以上到站，发车前8天退票的，仍收取5%的退票费。 新票票价低于原票票价的，退还差额，收取差额退票费，执行现行退票费标准。
火车票退票原则:旅客要求退票时，请在票面规定的发车时间前到达车站，退还全部票价，并核对退票费。 特殊情况下，经购票地车站或取票站站长同意，可在开车后2小时内办理。 对于团体乘客，请不晚于开车前48小时离开。 如果原车票是用现金购买的，退票时应退还现金。 在铁路售票窗口使用银行卡或在12306.cn网站使用网上支付工具购买原车票的，按照发卡行或网上支付工具的有关规定，在规定时间内将退款退回购买原车票时使用的银行卡或网上支付工具。 旅客开始出行后不能退票。 但如因伤不能继续出行，可凭列车出具的旅客记录，退回已收票价与区间票价的差额，并核收退票费；乘客区间小于最小里程时，按最小里程计算，同行也是如此。 退标有“OK”的票时，请先换好行李。 开车后改签的票不退。 站台票售出后不可退款。 必要时，铁路运输企业可临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。 用现金或凭报销凭证购买的电子客票，请在网上完成退票，并携带相关单据到车站窗口办理退票。