打12333投诉的正确方式

Question

如题所述

Answer 1

打12333投诉的正确方式如下：
1、拨打12333电话，根据语音提示选择“投诉举报”选项；
2、按照语音提示，选择发送传真或人工服务；
3、如果选择人工服务，等待接通后向工作人员说明情况；
4、按照工作人员的指导，提供必要的信息和证据；
5、工作人员会记录投诉信息，并告知后续处理流程；
6、根据工作人员的指示，进行相关的跟进和补充材料提交；
7、等待劳动执法监察部门的调查和处理结果。
12333的服务内容：
1、提供社保政策咨询服务；
2、受理社保业务办理；
3、接收社保相关的投诉与建议；
4、提供社保缴费、待遇领取等信息查询服务；
5、协助解决社保卡使用中的问题。
综上所述，正确地通过12333电话投诉应遵循以下步骤：首先拨打电话并选择“投诉举报”选项，然后根据提示选择传真或人工服务，接着向工作人员阐述情况并按指导提供信息和证据，之后工作人员会记录并指导后续流程，最终需跟进提交补充材料并等待劳动执法监察部门的处理结果。
【法律依据】：
《劳动保障监察条例》
第九条
任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，有权向劳动保障行政部门举报。
劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向劳动保障行政部门投诉。
劳动保障行政部门应当为举报人保密；对举报属实，为查处重大违反劳动保障法律、法规或者规章的行为提供主要线索和证据的举报人，给予奖励。