如何在手机淘宝上退换货？

Question

如题所述

Answer 1

淘宝退换货操作流程如下：

工具／原料：华为P30、EMUI10、淘宝12.21。

1、在手机淘宝主页面中，找到右下角的我的选项，点击进入。

2、在新页面找到并点击查看更多订单。

3、在该界面中找到需要进行换货的商品订单。

4、进入订单详情页面后，点击退换。

5、在退换货界面，有三种服务类型，在选项中选择换货，之后根据页面提示操作即可。

Answer 2

在手机淘宝上退换货的步骤如下：

1. 打开淘宝APP，并登录你的淘宝账号。
2. 在主页面下方找到“我的淘宝”选项，点击进入。
3. 进入“我的淘宝”页面后，点击“待收货”或“待评价”选项卡，找到你需要退换货的订单。
4. 找到订单后，点击进入订单详情页面。
5. 在订单详情页面，点击“退换货/退款”按钮。
6. 选择你需要的退换货原因，如“质量问题”、“不喜欢/不合适”等，然后点击“提交申请”。
7. 等待卖家处理。卖家同意退换货申请后，你将收到短信通知。按照卖家提供的地址将商品寄回。记得在寄回商品时，保存好快递单号，以便查询物流信息。
8. 等待卖家收到退货并确认。卖家确认收到退货后，如果是退款申请，货款将原路退回到你的支付账户；如果是换货申请，卖家将重新发货。

在整个退换货过程中，如有任何问题，可以与卖家客服联系沟通。同时，注意保留相关证据，以便在发生纠纷时作为维权依据。