停电了找谁来管呢？

Question

如题所述

Answer 1

拨打95598进行咨询。国家电网的官方客服电话是95598，这是一个呼叫中心服务。当您需要了解电费、电量、停电信息、欠费提醒、故障报修、投诉举报、电费扣款信息或电力宣传等内容时，可以拨打95598并订阅免费短信提醒服务。拨打95598的费用按照市话标准收取。
家中停电情况的处理：
1. 如果只有您家停电，首先检查家中的空气开关或漏电保护装置是否跳闸，或者家里的线路是否短路，保险丝是否烧断。如果停电是由于家中的电力故障造成的，您需要自行处理。如果您没有信心解决问题，也可以联系小区电工寻求帮助。如果只是空气开关跳闸，您只需将开关合上即可。
2. 如果整个小区停电，但周边其他小区没有停电，您应与小区物业联系，以确认是物业负责维护的电力设施还是由电力部门负责。如果是计划停电，供电部门通常会提前七天通过短信、微信等渠道通知用户。如果是临时停电，他们会提前24小时通知。