情商是什么意思

如题所述

1. 情商,亦称情绪智力商数,简称EQ,是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。
2. 情商主要由五种特征构成:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。
3. 情商高低的主要表现方面包括:不抱怨、不指责;热情和激情;包容和宽容;沟通与交流;多赞美别人;保持好心情;聆听的好习惯;有责任心;每天进步一点点;用心对待他人。
4. 情商高的人不抱怨、不指责,而情商低的人则常常抱怨,缺乏对他人感情的意向,或在处理人际关系上存在困难。
5. 低情商的人可能因为缺乏认知别人感情的能力,而欠缺相应的判断能力,如不知道如何表达、如何行动以及可能产生的危害。
6. 她们可能欠缺关心别人感情的意向,换言之,她们不在意。尽管在某些情况下她们可能确实在意,但仍然难以处理好这些关系。
7. 低情商的人容易感到被伤害,常将他人的无意识行为解读为对自身的攻击,在这种情况下,他人无法给予真正的反馈。
8. 如果没有真正的反馈,人便无法成长。因此,不正确的处理方式可能导致连续的错误。
9. 低情商的人不愿接受“意图与结果”的差异,倾向于找借口逃避责任,将错误归咎于他人。
10. 人们办事的意图通常不等于结果。低情商者往往无法接受或意识到这一点,她们期望用“好的意图”换取“好的反馈”。
11. 一句典型的情商低的表现是:“我就是在乎你。”这种人往往无法理解意图与结果之间的区别,导致做出许多具有破坏性的事情。
12. 希望以上信息能对您有所帮助。
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