德邦快递真垃圾，同城一个星期都没送到

Question

19号找了附近的中通和韵达，都不提供纸盒所以就找了德邦，纸盒还收了5块钱，上海宝山到上海浦东19号寄的，今天23号了还没有到，客服也是一直推脱说会处理（21号有个说是德邦送货员的给我打电话说打不通收件人电话，我就说放在门卫就可以了，后面两天打他电话就没接过），22号我又打客服电话，说给我处理，下午显示说在派送中，今天23号又回到那个集配站，今天我又打电话问，说会给我处理，现在说今天也不一定到，真是醉了，还一直跟我确认收货地址，反复跟他们说，今天我就看了一下底单，地址根本没有填错！！！

Answer 1

这个是营业员补录出错了，或者是传场补录出错，补到别的营业部，就算那个营业部离你不远，也不会给你派的，这样快递员没有提成，晚上又会转回中传转场，你可以打电话投诉，第二天应该能到，不过建议不要打，这样对快递员是很大的惩罚，评级会很低。望采纳，谢谢。追问

我联系他们两天都说帮我处理处理，都没有处理，昨天我投诉了，今天才给我送，还是投诉一下有效果

Answer 2

我来给你准确回答:如果你确定是德邦快递而不是德邦物流的话，这种情况很正常，因为德邦快递没有同城寄件服务的！我9月底去德邦快递面试时德邦总部的人事亲口说的！

Answer 3

德邦管理层垃圾。吃饭拿钱不干活，双十一快递滞留7天还原地不动。垃圾。垃圾。

Answer 4

德邦同城快递当天能到吗；德邦快递同城也是可以到的，因为同城快件一般是不用中转，很快的。。。
如果是上午10点前寄出的快件，一般下午在5点左右就能收件。如果是是下午寄出的快件，就需要在第二天的上午收件了。
如果是德邦物流就需要隔日到达了，因为物流邮寄相对要慢些了。

Answer 5

我的也是2/4说电话通知成功了，可我根本没有电话打给我，问他们95353还说帮忙解决问题的，结果发来短信让我先找发货出来的地方解决问题，是要我上门提货还是要干嘛也说一声啊，不声不响的