【答案】:D
本题考查对电子商务与物流关系理解。在电子商务环境下,物流系统将面临新问题是如何在供应链成员企业之间有效地分配信息资源,使全系统客户服务水平达到最高,即在追求物流总成本最低同时为客户提供最佳个性化服务。物流系统将会更大程度上取决于消费者需求,即由客户需求拉动。由于即时信息共享,使各级制造商在更广泛范围内进行资源即时配置成为可能,故企业原来有形组织结构将趋于分散并逐步虚拟化。物流系统组织结构更趋于分散化,甚至虚拟化。电子商务一个基本特点就是要求在客户咨询服务界面上,能保证企业(制造商)与各级客户间即时互动。网站主页设计不仅要能够宣传企业和介绍产品,更重要是要能够与客户一起针对产品设计、质量、包装、改装、交付条件、售后服务等进行一对一交流,帮助客户拟定个性化产品订制可行性解决方案,帮助客户下订单。这就要求得到物流系统中每一个功能环节即时信息支持,同时,也对物流系统建设、运行提出了更高要求。由于电子商务增加了物流系统中各环节对市场变化反应灵敏度,可以减少库存,节约成本。
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