为什么手机插上耳机之后手机还在外放声音，而且耳机也能听到声音，换了个耳机还是一样？

Question

如题所述

Answer 1

若是使用vivo手机，插入耳机后出现声音外放、杂音、无声等问题，可以按以下方法排查：
1、将耳机插入其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）；
2、重新插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部；
3、确认是否原装耳机，若不是，请使用原装耳机测试。
若仍然没有解决，建议客户服务中心检测处理。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

Answer 2

建议您：
1.调节耳机音量键+键。
2.将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
3.若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
4.检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

关掉当前播放软件，插上耳机之后再重新启动追问

试过了没用

Answer 4

可能得用原装，你买个同牌的试试

Answer 5

手机设置到了就这样了追问

但我好像没设置什么啊

追答

你的手机型号是什么

追问

oppor830

追答

换别的耳机也一样？？新买的手机吧

追问

不是，我已经解决了