尊敬的客户您好！中国移动推出客户星级服务计划，根据您以往的话费情况，您被评为一星级客户，可享受积分

Question

尊敬的客户您好！中国移动推出客户星级服务计划，根据您以往的话费情况，您被评为一星级客户，可享受积分倍享、优先服务等众多星级服务，有效期至2016年4月，到期后将重新评级。客户星级越高，可享受的星级服务越多。有关星级客户的评定规则和星级服务内容。 什么鬼

Answer 1

您好，星级服务是根据客户的网龄、实名情况、每个月平均话费、合约情况、交费行为等因素计算客户的星级，并提供“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列高品质专属服务。
对于星级的评级：根据客户目前网龄、每个月平均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分；然后，根据得分高低确定星级。总体上，网龄长、每个月平均话费多、合约多、欠费停机少的客户，星级更高。每个客户的星级都有可能发生变化,所有星级客户的有效期为一年，到期后重新评定。重评后根据客户的使用情况星级会进行调整，星级调整后客户能够享受到的星级服务也会进行相应调整。

Answer 2

现阶段移动为一至五星客户提供的星级服务有授信额度（延迟停机）、多一天通信保障（单停服务）、节假日免停机、轻松办理国际业务、10086优先接入、营业厅优先排队、免费补换卡等服务，后续我公司将陆续推出更多的差异化星级服务，敬请关注。

多一天通信保障服务：信用客户可在欠费后延迟一天停止通信服务，在此期间客户可正常接听电话和接收短信（不包括拨出电话、发送短信、上网等主动通信行为），同时将及时收到交费提醒短信。

节假日免停机：根据国务院办公厅每年关于元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节七大节日放假调休日期的具体安排，提供节假日免停机服务（欠费催欠短信不中断）本回答被网友采纳

Answer 3

最直接体现就是好像一星级能欠十块钱

Answer 4

积分能干啥用