我的申通快递2013年1月20日之前就寄出去了，到现在2月4号一直没有订单信息

Question

如题所述

Answer 1

网购还是你寄的 你寄的话 肯定是件丢了 一点都没信息的话 那就是拿你件走的快递员根本就没扫件
网购的话 基本就是卖家虚假发货 直接联系网购商城客服 说明情况追问

是自己寄得，应该怎么办呢

追答

估计是丢件了 现在你也联系不上 要等年后7 8号申通开工才能查到 是一点信息都没有还是半截没动

如果是一点信息都没有 那7号左右去找一下收件的申通快递公司 让他们找找件

追问

拿着快递单去是吧，如果丢了申通赔偿吗？

追答

当时没保值的话 就陪3倍邮费 7号申通上班的时候你先打电话给客服 如果他们也查不到的话 就直接找收件的快递公司

Answer 2

亲，现在快递也放假了呢，要等他们上班以后才处理，而且过年业务比较大，是不保证时效的。再继续等一等吧

Answer 3

打申通的服务热线，一般客服都知道内部才能看到的详细物流信息。希望能帮到你，谢谢。