请问去商场买衣服收银员拿去一件商品刷了两次，当时没看小票直到回到家才发现该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

对于你说的这种情况，确实是有的，那么你可以找到商场给他们说一下，他们收了二次现金，如果他们不承认的话，你们就可以在那里报警，都拍了，拍出错去处理这个问题，因为肯定商场现在路上都有很多的摄像头，都看的挺明白的，你确实拿到了一件衣服，二十万两次钱，这肯定是不合理的，那么你可以打12315，这是小溪的电话，都是可以投诉他们的，身体上到哪里购物？这方面一定要注意，有的时候很可能会被骗的，只要掌握证据，他们就不会被他们骗了。但是说有的时候他们不一定是故意的，很可能就是刷了两次卡而已，他们不知道这些是没有办法的，我觉得商家都会给你们退回来的。你这种情况我觉得首先发现以后马上回到商场，与售货员说一下，看他是不是承认？如果承认的话，他会给你退一次款的，如果不承认的话，你就直接报警了，有派出所的去处理这个问题的派出所去了，肯定第一个会不听商家的，也不会听你的，那么这时候肯定会调监控的，监控里边会显示你拿了几件衣服，付了几次款啊，肯定是有证据了，因为这边显示两次付款，那么拿几件以后上边应该是会显示是的，所以说我觉得应该会找回来了。所以说在买东西的时候一定要这方面注意付多少款，价格是多少，你收货员协商好，这样就不会出现问题了，给大家一定要看票啥是怎么回事？一般来说刷卡的时候可以得刷卡的，网上看一下到底是用了多少钱，这样的话省得特别麻烦

也就是说，一个是票据，一个是买的东西，又这样啊，这两样东西就可以做为同事的，如果他们实在不承认的话，只能去法院起诉他们了，

Answer 2

你可以直接拿衣服回商店去找店家，如果把店家的钱收错了，要想要回的话，你可以说，你刚才好像把钱算错了，不知道是不是少给你了。我再算一遍。因为只有这样说，顾客担心把钱算多了，所以他就会愿意等你再算一遍。只有这样才会比较容易要回算错的钱。在日常生活中，我们要善于利用店主的心理。来达到我们想要的结果和目的。
你也可以通过三包服务去找店家，而且商场会保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
最后，找到商家拿出当时付款的截图凭证，再指出商品的价格，计算出我们多付的钱，让商家退回。一般商家都会给我们退的，不退的话可以打当地12315让官方出面帮助协调一下。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。