检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
1,电池、手机软件.
2.若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页.若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致、硬件都会引起此种不开机故障.
建议尝试以下操作:
1.请您再次操作手机不能开机的因素有很多:长按电源键检查是否可以进入开机界面,由专业的工程师帮您检测,
2.请您重启手机尝试.操作步骤如下,建议您携带购机发票,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝J试.若充电几分钟后仍无法开机:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机).
3.若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心。