如何解决 如何解决 决?

如题所述

第1个回答  2021-12-12
这个是安装包有问题,手机先恢复出厂设置,然后下载兼容的安装包,再进行安装。
第2个回答  2021-12-12
《买土豆的故事》大家都熟悉吗?
张三和李四同时受雇于一家店铺,拿同样的薪水。一段时间后,张三青云直上,李四却原地踏步。李四想不通老板为何会厚此薄彼?老板于是说:“李四,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”
一会儿,李四回来汇报:“只有一个农民拉了一车土豆卖。”
“有多少?”老板又问。李四没有问过,于是赶紧又跑到集上,然后回来告诉老板:“一共40袋土豆。”
老板说:“价格呢?”
“您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。
老板又把张三叫来:“张三,你现在到集市上去一下,看看今天早上有卖土豆的吗?”
张三也很快就从集市上回来了,他一口气向老板汇报说:“今天集市上只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是两毛五分钱一斤。我看了一下,这些土豆的质量不错,价格也便宜,于是顺便带回来一个让您看看。”
张三边说边从提包里拿出土豆,“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱,根据我们以往的销量,40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且,咱们全部买下还可以再适当优惠。所以我把那个农民也带来了,他现在正在外面等您回话呢。
同样是买土豆的两人,一位只会照办,而另外一位却早已经思前顾后,将所有该想的不该想的都想了一遍,并将思考后的方案,选了一套最有可能实现的开展实施,呈现给老板,理所当然成为了那个受器重的员工。我们能说李四就天生笨拙,而张三天生就资质聪颖吗?显然只能说张三拥有着非常强的解决问题的能力。
而这种解决问题的能力的方法在《麦肯锡教我的写作武器》---从逻辑思考到文案写作中非常完美地呈现出来了。逻辑思考能力无论是对我们日常生活、职场工作方案设定与问题解决、还是写作框架等都非常有帮助。
《麦肯锡教我的写作武器》这本书是日本高杉孝尚所著,书中归纳了麦肯锡公司盛行数十年的经典写作方法,结合作者自创极具实用价值的思考表达技巧,一次性帮读者完成商务文案写作的四大关键目标,即:逻辑思考、流畅写作、问题解决、超级说服力。真正学会了这一套武器,实践于生活,开启我们人生、事业高峰。
当然写作方法的掌握运用也一定助于我们沟通技能的提升,写作和说话是相通的。
其中的问题解决部分,可以让我们一眼看出问题要害,迅速提升解决问题的效率。为了能让大家运用高杉法先厘清问题类型,提出相应解决方案,展现我们的做事能力,也更好地提高我们写作的逻辑性。先挑取书中的问题解决这部分来展开分享,让我们以后的问题解决过程更加顺畅。
书中介绍到,问题的解决方法又叫做高杉法,高杉法告诉我们解决问题的一般步骤是:发现问题、设定具体的课题、列举并检测此课题的各式替代方案、评价各种替代方案、实施解决策略。下面我们一起来进行了解。
01 发现问题
那什么是问题呢?问到这可能很多人会愣住,因为我们一直在面对许多问题,但是对于什么是“问题”这个问题还真没有去思考过,书中给我们的解释是:现状与期望之间有落差,这就是问题。而问题出现的本质是我们期待的状况与现状之间存在距离,如果这个距离越大,问题的强度也就越大。
我们平日所遇到的问题无非就是三种:“恢复原状型”问题、“预防隐患型”问题、“追求理想型”问题。
恢复原状型问题是:当前不良状态非常明显,因此解决之道是恢复原状,填平鸿沟、解决问题是当务之急,换句话说就是将已损坏的事物来修理好的问题。例如:“想治好感冒”、“想将跌落至谷底的营业额恢复到原来的水平”,这些都是已经出现了不好的状况,我们需要采取措施将其恢复良好的状态。
预防隐患型问题是:现在没有出现大碍,但是未来将产生不良状态,我们需要去预防不良状态的产生,也就是维持现状。这种问题虽然还没有出现糟糕情况,但是如果放任不管,未来就会产生不良的后果。我们应该在这个炸弹爆炸前拆除引线。例如:“流感的问题令人担忧,该如何防止感染?”、“预期将面临资金窘境,该如何度过年终?”。
追求理想型问题是:当前并无大碍,即使放置不管,也不会产生不良状态,但是期望现状能够往更好的方向发展,解决之道就是实现美好的理想。例如:“我们该怎么做才能让本公司成长?”、虽然没有生病,但是该怎么做才能更健康?”。
高杉法划分的“恢复原状型”、“预防隐患型”、“追求理想型”这三种问题,只不过是基本类型而已。实际上,在大多数情况下,几种类型的问题会同时存在,并且互相关联。
例如我们经常会遇到这样的问题:如果公司12月份业绩不理想,大不如2019年的前面所有月份。一开始我们想要复原,希望12月份能够达到前面月份的业绩就好。但是光达到原来的水平,领导就会觉得还不够呀,还需要更好点,能够超越以前任何时候的业绩会更满意。所以这个问题就是“恢复原状型”和“追求理想型”的糅合。
我们每个人,无论是面对什么问题,首先要先意识到问题的类型。因为只有理清楚了问题的类型,才能做出切题的提案。以下第二部分设定具体课题即教我们如何提案进行思考,通过哪些方面来思考,并得出具体解决问题的方案。
02 设定具体的课题
问题的类型找出来了后,那我们首先了解各种问题类型所需要提出的解决问题的策略,再一起深究课题的设定。书中将提案类型分为七种,分别是:
恢复原状型问题→根本措施、应急处理、防止复发策略(三种提案)
预防隐患型问题→预防策略、发生时的应对策略(两种提案)
追求理想型问题→选定理想、实施策略(两种提案)
提案在前边我们都清楚了,对应的课题领域一起来熟悉。可以借助上图来明了。
1.针对“恢复原状”,核心课题是“掌握状况”。
“恢复原状”即将损坏的东西,恢复原来的状态。如果处理恢复原状型问题是主要主题,那么需要处理的课题范围就如下:
掌握状况→是怎么损坏的?
应急处理→如何防止状况恶化?
分析原因→为什么会坏掉?
根本措施→知道原因后,如何做才能复原?
防止复发→应该怎么做,以后才不会又损坏?
恢复原状型问题的核心课题是“掌握状况”,之后是“分析原因”和“根本措施”,然而这些都只是一般情况。某些情况下,必须让其他的关键主题先实行,也就是死牢如何先做“应急处理”。以防止状况继续恶化。
2.“预防隐患”时,核心课题是“诱因分析”和“预防策略”。
面对“预防隐患型”问题,我们需要思考的关键主题(课题)有如下:
假设不良状态→不希望事物以何种方式损坏
诱因分析→何种诱因导致损坏
预防策略→如何防止不良状态发生
发生时的应对策略→发生时,如何将不良的程度降到最低
3.“追求理想”时,核心课题是“选定理想”和“实施策略”。
面对“追求理想型”问题,我们需要思考的关键主题(课题)有如下:
资产盘点→自己的强项和弱项是什么?
选定理想→根据实力决定目标
实施策略→决定达成目标的顺序
当我们遇到问题后找到了对应问题类型,并且用设定具体课题的方法学会思考,只要根据以上的问题模型,找到课题思考解决方案就变得轻而易举了。
03 列举并检测此课题的各式替代方案
解决问题时,我们最终期望的就是实施解决策略,以消除现状与期待之间的距离。在我们决定采取哪个方案以前,最重要的是仔细斟酌,先列出具有潜力的替代方案,这是解决问题的重要步骤之一。
那既然是替代方案,就代表选择的是可以当做解决策略的行动。
那替代方案采取什么样的方式可以来找到?这里给大家介绍一个头脑风暴法。相信大家都有接触过这个方法,它是1939年,美国的亚历克斯·奥斯本提出的,专门用于激发团体的创意。方法很实用,但我们应注意头脑风暴法的四个基本原则:
(1)不能批评别人的想法
(2)尽量提出大量的想法
(3)欢迎自由奔放的发言
(4)发展别人的想法
04 评价各种替代方案
选出几个替代方案之后,接下来就是评价这些方案啦,也就是评估各方案的利弊得失。最好把其中的必要条目和优先条目分开,分别评价替代方案。“必要条目”是解决方案当中不可或缺的条目,如果一个提案没有涵盖必要条目,那就不必考虑其他条目了,可以直接删除。例如:身高165cm是空服人员的必要条目,没到165cm的人就一律淘汰,其他条目都不必看了。
评估条目时,不仅要评估其优缺点,也要将其实施中可能的风险开展评估,让自己的心里有底。
05 实施解决策略
不管什么样的策略,我们真正去实行不外乎五个步骤:
(1)设定实施的终止期限
(2)选定实施项目
(3)学习知识或技能
(4)制作实施进度表
(5)修正期限以及开始行动
同时在实施过程中,我们应当遵循“动脑的”与“动手的”沟通充分,并及时与相关人员进行反馈。策略想出来了想让当事人去执行,那当然要了解他们的意愿,并提升其参与的意愿度,稳步推动问题解决的进程。
写在结尾
我们一生中总会遇到那么多问题,但是解决问题的方式一直都是想一出是一出,思考方式就像是冒泡似的,今天一个想法,明天又是另外一个想法,思维零散。用这样的方式来解决问题会让人觉得很吃力,有时也会感觉特别无力,尤其是让人觉得说话办事没头没脑,最终上升到没能力的层面了。
今天为大家介绍了《麦肯锡教我的写作武器》中的解决问题的方法,方法很实在,也很有逻辑框架性。我读完后能够经常将一些问题用这个模式来套用,写起方案来如鱼得水,条理清晰;说话用这个模式套用,能够让思维更明朗,说话有根有据。此书中解决问题的方法是最实在的,本书也是最值得学习的经典之作。让我们一起来钻研学习,学会解决问题了,就准备青云直上吧。
作者简介:香小馥,爱好阅读的静女子,酷爱上台的培训工作者。坚持阅读,持续输出,敲更多的干货,融于你我的生活。本回答被网友采纳
相似回答