消费者在商场无意碰坏财物

Question

消费者在商场无意碰坏财物

Answer 1

消费者在商场无意碰坏财物，前提是在消费者不小心的基础上，证明消费者是无意的，没有破坏财产的犯罪嫌疑，商店应该妥善处理，争取顾客的理解和满意为最大原则，商店的利益轻度损失为代价。要看事情的具体情况再采取解决方案。1.可修复的损坏商品，不用赔偿。2.破损的商品可以返回供应商的（合作协议含有破损返回率），不用赔偿。3.价格比较低廉的破损商品，可以不用赔偿。4.价格比较高的破损商品，可成本价与顾客协商赔偿，破损的商品还具用使用价值的，低价处理给破损商品的当事人顾客。整个过程应在协商的基础上。损害赔偿是指违约方用金钱来补偿另一方由于其违约所遭受到的损失，各国法律均认为损害赔偿是一种比较重要的救济方法，在国际货物买卖中，它是使用最广泛的一种救济方法，但是各国法律对损害赔偿的规定，往往只涉及到违约一方赔偿责任的成立、赔偿范围和赔偿办法等问题，而且差异较大。二是指对已造成的损害进行赔偿，赔偿是债权诉讼最主要的特征，也是普通法所给予的最主要的救济形式，一般情况下，赔偿能够对原告的损失进行弥补，但对于商标侵权案件，原告最关心的往往是如何首先让被告停止侵权，其次才是赔偿。损害赔偿范围包括人身伤害、财产损失、精神损害及产品自身损害四种。

【法律依据】：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。