如何及时消除误解和误会。
误会的事,是人往往在不了解、无理智、无耐心、缺少思考、未能体谅对方、感情极为冲动的情况之下所发生。误会一开始,人们只会想到对方的千错万错,这样只会使误会越陷越深,弄到不可收拾的地步。所以,在对别人有所决定或判断之前,首先,请想想这是否是一个“误会”。
误会给我们带来痛苦、烦恼、难堪,甚至会产生预料不及的悲剧。所以,陷入误会的圈子后,必须调整自己,采取有效的方式予以排除,使自己与他人都尽快地轻松、舒畅起来。那么,如何及时消除误会呢?
一、消除自我委屈情绪。出现误会后,不为自己辩解,总以为自己正确,有道理,不被理解。心中怀有委屈情绪的人,必定不愿开口向对方作解释,这种情况阻碍彼此间的交流。总之,应多替对方着想。无论他是气量小,心胸窄还是不了解真相,不了解你的一番苦心,都不必去计较,只要你真诚地向他表明心迹,那么,误会便会消失。
二、摆正态度,正确认识。你不可能喜欢每一个人,所以也无法要求所有的人喜欢你。我们所能做的就是--与不喜欢的人和平相处,而对喜欢的人则要尽量维护友谊,避免不必要的误会和敌意。
三、找到误会的根源。如果你和朋友或者同事发生了误会,要看这误会的“结”发生在那里,找到原因之后,再想办法及时解决。
如果误会是由于你引起的,“结”在你这方面,你就要解释和道歉,态度要诚恳,语气要温和,同他说是在当时的
语言环境当中,说出的,没有不良的动机和目的,请求他谅解。在你道歉之后对方心理仍然没有消除误会,对你还是耿耿于怀,就不要再做什么工作了,表明他有自卑心,气量较小,一切都顺其自然好了。
四、战胜自己的懦弱,当面说清。误会的类型千姿百态、多种多样,但解决的简捷、方便的方法便是当面说清。有人由于懦弱,不敢当面对质,结果把问题搞得极为复杂。记住,如果有误会需要亲自向对方说明,你千万不要找各种借口推脱,一定要克服困难,战胜自己,想方设法当面表明心迹。
五、选择好时机。解释缘由,消除误会,必须选择好时机。一定要考虑对方的心境、情绪等感情因素。大多可选择对方心情愉快、神经放松的时候,抓住这些时机表白,往往能得到对方的谅解,重归于好。
六、不要拖延,尽快解决。有人被误会搅得焦头烂额,总觉心中有难处,不好启齿,结果碍于情面,时间越拖越长,误会越陷越深,到后无限制地蔓延,造成了令人极为苦恼的后果,反倒更加痛苦。所以,有了误会,要迅速解释清楚,拖的时间越长,就越被动。
七、请别人帮忙。人与人之间的误会常常是在工作中产生的,双方的误解涉及许多因素,个人解决可能会受到限制,以至不能明白透彻。故请他人帮忙,的确是很明智的。以上就是口才培训学校小编为您整理的如何及时消除误解和误会。