第1个回答 推荐于2017-09-07
车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
车险出现理赔流程：
不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
迅速报案：
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理：
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
定损完毕后才可修理受损车辆;
给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：
公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
第2个回答 2011-01-10
出险后，首先是保护现场。从你所说的来看，你是被人追尾的，对方当时又已叫保险公司，保险公司也开具了责任认定，在这种情况下，你需要先去4s店修车，拿来发票，与你的身份证件、出险车的证照等手续，直接到保险公司索赔，先由保险公司赔偿给你的款项，再由保险公司向对方追偿赔付给你的金额，剩下的才是保险公司赔给对方的金额。对于车险我大概就知道这么多了。
第3个回答 2015-04-28
纯车损的情况下理赔流程是：出险报案——查勘定损——确认损失修复方案——修车——提交理赔资料——公司审核材料——结案赔付。
第4个回答 2011-01-10
应该先打保险公司服务电话，如果他说要交警出警认定责任的化，你还应该拨打110。等交警和保险公司的前期工作做完了（比如说牌照，做记录，勘察现场），你才可以去4S维修。当然有些情况可以直接找保险公司索赔，比如玻璃被石头砸烂了。