为什么我购买了流量加油包，超出的流量还扣费？

Question

在网上买的流量加油包，查询的时候也显示了，为什么还单独扣费，扣超出套餐流量的费用？

Answer 1

不同地市流量加油包的使用规则是有所不同的，例如新疆“流量加油包”主要是为2G/3G后付费、预付费手机用户提供流量订购服务，资费为10元包100MB疆内数据流量，流量有效期为1个月。如您是在该流量加油包的范围之外使用是会另外扣取相关的费用的，如您对流量使用有疑问的话建议您可以查询下流量详单的，您登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击话费查询＞账单查询＞详单查询＞上网流量，即可查询六个月内的手机上网详单明细。您也可联系号码归属地10010客服进行核实或直接到当地的营业厅查询您的流量使用情况的。
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