小米电视黑屏无法开机

Question

如题所述

Answer 1

若遇到小米电视/盒子无法开机或者不开机，建议您可依照以下方法处理：
1. 建议您检查电视插座是否正常通电；
2. 可将电视电源插座重新插拔，稍等片刻后在尝试进行开机，可使用电视机底部的实体开关机键或遥控器上的红色电源键进行开机；
3. 如点击电源键后卡在开机界面，建议您进入Recovery清除所有数据后重启尝试；
4. 若偶尔出现关机后无法开机的情况，可尝还原电视/盒子系统来解决此问题，路径为：设置--通用设置--系统--还原，还原前注意备份资料；
5. 可尝试在开机状态下升级电视系统，路径为：设置--关于--MIUI TV版本--升级系统；
6. 若无新版本升级或更新系统后仍出现偶发无法开机，此时申请售后处理。