如何对待态度不好的员工

如题所述

说几句局外人感受的话。
员工经常迟到当然不是特别好的事,但老板的谈话技巧显然也需要改进。(题主可以尝试把自己当成这位员工,模拟自己当时的情绪、表情、敲打这些对话时的语气,说给自己听听,或者找朋友演练一遍,看看以一个员工的心态,喜欢听到领导这样对自己说话吗?)

如果正常的上下班时间依然迟到,可以说是员工态度需要改进;但如果老板首先言辞态度也不好,也是需要注意的。

曾经有个朋友跟我讲过一个概念:公司的性格。即:公司的领导平时是如何处事的,这个公司的性格就是怎样的。(如果说公司这个概念太大,那就缩小到部门、团队、对话者。)你也许会发现:一个领导如果注重睡懒觉、批评、迟到罚钱这个事,你的团队迟到早退的现象会越多,但不满和抱怨也多。如果注重自律、学习、鼓励、目标、准时上班、提前到公司的概念,团队人员愈是可以做到这些。领导者热情,团队的热情度越高;领导者正面,团队人员越正面;领导者讲目标,团队人员有目标等等。

所以,建议如下:
1、制定规则。规定上下班的时间,但不是先以某个人开刀进行规则制定;获得利益人人做第一个都愿意,但罚钱这个事则不一定。制度需要有缓冲:迟到几次、几分钟内可以有解释权(类似的规定你的HR可以帮助你的,没有HR的话,找百度君帮忙也行。)

2、自己的管理方式需要提升。做管理不是生搬硬套,某家公司做的好的,真的就适合自己公司吗?你某个同学、兄弟的管理方式很赞,真的就适合你自己的公司吗?都不一定的。需要根据自己公司的运营方式进行:去观察自己的团队都在什么时间做什么事。一个人出差了,你不会让他从外地搭个早机回来打卡再飞过去;一个人昨天晚上工作到凌晨,早上的时间就需要宽裕一些(排除无效的加班,如果可以正常上下班,尽量避免加班)。这些都需要有权衡。

3、学习更好的谈话方式。通过QQ的方式交流,不如面对面。通过质问的方式开头,不如先询问原因。你自己给出一个惩罚,不如让对方自己说如何处理(即使对方说:好吧,罚我钱吧!你也需要意识到对方仍旧希望得到你的理解。)。情感管理,需要,但也不可能一直都是讲情感,因为会有情绪化的可能;你首先是一个管理者、领导者,这意味着你需要先管理好自己才能领导他人。自己的谈话如果需要再加强、再学习,那就接受这样的事实,你可以尝试多听听他们说,多问一些问题,尽量避免直接生气类似的情况,而是要思考再行动。

4、做为公司创始人,需要有这样的经营概念。你搭建了一个平台是事实,付工资给员工也是事实。但要理解这个事实最根本的原因:员工同样是价值创造者,这就是你为什么要聘请他们,工作中只有职务、专业区别,而没有价值差别,因为他们也是团队的一分子,他们的努力、专业、热爱、学习、表现、态度也是公司产品的一部分,因为他们会直接面对客户,把产品的价值展现给客户。所以关爱他们,你可以鼓励他们成长、学习,具有更高的专业能力、职业态度,但是不要随意定义他们懒惰或无能。换句话说:得不到尊重与成长的员工,为什么要继续帮你赚钱呢?

5、你开公司是为了赚钱,他们受聘工作也同样是为了赚钱,只不过你比他们更会搭建平台,于是,你需要在管理、统筹、决策、沟通、情绪管理上也比他们更好才行啊。
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第1个回答  2016-11-09

如何对待员工?!

其实是一门学问,真的!

说到这儿 就要说很多的管理方面的知识了

比如 人力资源管理 企业管理 人为管理 作业管理  等等

说到底 一句话! 如果你是老板,请不要做一个苛刻和无知的老板,

任何的老板 如果对员工苛刻,不尊重,最后都是得不偿失的,

今天你克扣了一点,其实员工那边稍微浪费一点 都比你克扣的损失要大,

所以,只要你大方,尊重员工,不把他们当成你的员工 而是当成伙伴

肯定你的人气和口碑 都要大大的增长,而且公司很容易留住员工,

大家的干劲和潜能 会大大的增加,

不过,这所有的前提,必须是要有一个好的管理思路,和企业的氛围,

如果你只是大方 只是和气,说不定最后更糟糕,甚至不领情的员工 多得是,

因此 你要有个好的管理体制,比如 表现好的 和不好的区分  管理能力好的 和管理能力不好的区分,业务技能好的 和业务能力不好的  素质高的 和素质不高的,

 

其次 还需要一个好的工资体制,工资应该分为多个板块构成

比如:基本给,技能给 态度给 成果给 奖励给, 等等 多个板块构成的工资体系

会激发工作的潜能,所以不要一锅端的工资 那样会造就不好的氛围

还有就是 要有好的风气,比如,有人违规 旷工 偷盗 怠工,虽说是小事,但是对其他员工的影响不容忽视,这样的事情要制止并且要严厉, 反过来表现好的员工 积极 上进 甚至有好的改善提案的 等等 要给予奖励 这样会启发其他员工,

 另外不要养成 相互勾心斗角的风气 和员工特别团结的风气这都是不好的,

总之 一句话,一个老板 在一个有效的管理体制下和一个合理的工资构筑下

 自己和蔼说话 温和做事,公平对待,公正处理,能由心考虑到员工的难处,能真心考虑到他们的问题点,多下基层沟通, 不吝啬, 慢慢的 好起来的不光是你的人气和口碑

还有你的公司效益! 希望我说的  你能不明白!

              ----- 卓然一梦

第2个回答  2016-11-08
可以先耐心的引导下。看看他们的思想觉悟
第3个回答  2021-03-23

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