服务员一般都是什么人

Question

如题所述

Answer 1

为客人提供必要服务的人员。
服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员，有男服务员，也有女服务员，指酒店、旅馆、饭店、KTV、商场等餐饮，娱乐场所里，为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是：迎接和招呼顾客，提供各种相应的服务，回答顾客的问询，为顾客解决困难，以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪；及时处理顾客投诉，并给客人令人满意的答复。