闲鱼签收了但未确认收货可退款吗

Question

如题所述

Answer 1

在闲鱼平台上，即使商品已被签收但未确认收货，通常情况下卖家是支持退款的。但为了保障交易顺利，买家应首先尝试与卖家进行沟通，明确退款政策。如果卖家不同意或协商无果，可以向闲鱼客服求助。即使商品详情页没有明确标注七天无理由退换货，用户仍可在订单中提交退款申请。

在申请过程中，买家应准备好相关证据，如商品实拍照片、视频以及与卖家的聊天记录，以供客服评估。通常情况下，客服会在三个工作日内对提交的证据进行审查，并给出处理结果。需要注意的是，由于闲鱼主要交易的是二手商品，因此可能会存在一些瑕疵，买家在交易前应充分了解并与卖家沟通，以减少后续纠纷。

总之，如果遇到签收未确认收货的退款问题，积极与卖家沟通并借助闲鱼客服是解决问题的关键步骤。在交易二手商品时，保持良好的沟通和理解对于保证交易的顺利进行至关重要。