医托是指那些经常在医院挂号处、医院大门附近、地铁口、火车站、汽车站、各大网络论坛、健康交流网站、正规医院及周边旅馆出没的人，他们用欺骗的手段引诱患者及家属，向他们推销医疗服务或骗他们到一些没有医疗资格的小诊所就诊，甚至对患者进行恐吓、敲诈，甚至抢夺财物，以此来谋取利益。
医托常常在病人在医院候诊时或在来医院的路上拦截病人及家属，有些医托甚至在医院内装作曾经看病的患者，以此来欺骗病人及家属跟他们去江湖小门诊就诊。
医托主要瞄准的对象是拎着行李的外地患者。他们会在问路的过程中主动搭讪，拉近与病人的关系，然后热情地询问病情。不管病人得了什么病，医托都会声称自己或家里人曾经得过同样的病，然后以自己找到了什么专家治好了为诱饵。病人一听到这个消息就会感到非常高兴，于是医托会热情地告诉他们地址，或者免费带路。但是当病人在跟随医托前往的途中发现不对劲时，他们就会意识到自己上当受骗了。如果他们不去，医托就会对他们进行报复。