淘宝运费险勾选不见了

Question

如题所述

Answer 1

淘宝运费险勾选不见了，一般是因为当前你在页面上进行购买时，你所购买的商家提供了运费险服务，系统自动赠送运费险时，就不需要你单独的针对运费险去进行购买。

当前你在平台内进行了多次退货，导致退货率过高的情况下，也不再享有平台上运费险的服务，所以这个时候也没有办法针对运费险进行购买。退货运费险是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

运费险的作用

买家无需亲自申请理赔，系统在退款成功后自动进入赔付流程。买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的物流公司、物流单号等信息，待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

买家可在已买到的宝贝中点击对应订单中的退运保险，查看保险详情，了解理赔进展。买家在退货时，需填写正确的物流单号。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后，华泰保险开始审核运费险理赔申请。