消费者协会管用吗?存在吗?

如题所述

投诉消费者协会是有用的。

消费者协会主要是舆论监督的作用,消费者协会的12315热线,要满足某些情形才可以受理。

如果无法解决,消费者协会提供解决思路,而且消费者协会电话直接打到市里边,然后再分到各个区。

中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。

扩展资料:

中国消费者协会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》履行下列职能:

⑴向消费者提供消费信息和咨询服务;

⑵参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

⑶就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;

⑷受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

⑸投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;

⑹就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;

⑺对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

参考资料来源:百度百科-中国消费者协会



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第1个回答  2017-04-03
存在,
但是不是大案一般管的少
第2个回答  2017-08-03
7月30号10点左右订了个美团的酒店套餐1690元,10:37发现日期订错了订的7月31号,12:57分联系商家,退单被告知不可退,不可改,不去只能硬损,最后没时间去,硬损失了1690元,有没有有关部门处理这种强制消费,消费者协会没啥用,商家不同意,然后告知我不同意的结果,不是所有维权工作人员尽心帮受损失的消费者维权的。
第3个回答  2019-05-28

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