我8月中旬开始玩的剑三，小白一枚，创了两个角色，都快满级了，然后试着充了15元钱先玩玩看。

Question

我8月中旬开始玩的剑三，小白一枚，创了两个角色，都快满级了，然后试着充了15元钱先玩玩看。之后不小心系统升级了，回去售后换成了w7系统，游戏没了，国庆回来又下载了，忘了密码，找回后登录却发现数据都没了，而且变成了试玩帐号，就是说我充的15元钱莫名其妙不见了。怎么办？求大神解释

Answer 1

进错服务器了吧，进入客户端可以看到你人物所在服务器边上有个数字就是你所建人物的区。如果真的是数据错误的话打剑侠情缘客服电话可以找回，记住要告诉客服你人物名字和等级，实在不知道多少级说差不多那个级数也行但人物名字一定要知道，否者不好找客服会认为你是盗号的追问

谢谢了*^_^*

Answer 2

点卡月卡？可能是bug，如果不能解决，建议打客服追问

点卡

大神你知道为什么吗

追答

02885309911你值得拥有，这肯定bug了

追问

客服电话？

好的，我去问问

追答

嗯(´-ω-`)

Answer 3

都快满级了才冲钱？不可能吧不冲钱只能玩到18级追问

啊啊啊，口误口误，我是说快到18级了