市场营销观念经历了哪几个发展阶段?

Question

如题所述

Answer 1

从19世纪末至今，西方企业的市场营销观念经历了五个主要阶段：
1. 生产观念：在这一阶段，企业的核心思想是以生产为中心，重点放在能够生产什么，而非消费者需要什么。生产本身成为企业经营的中心。
2. 产品观念：此阶段的企业相信，只要产品或服务质量高，功能齐全，就能吸引消费者。营销活动的重点在于提升产品质量，而忽略了销售和消费者需求。
3. 销售观念：又称为推销观念，此阶段企业以销售为中心，考虑如何将产品卖出。销售成为企业经营的核心，但仍然没有把消费者需求放在首位。
4. 市场营销观念：这一阶段的企业以消费者需求为中心，将发现和满足消费者需求作为经营活动的核心。这种观念强调消费者需要什么，企业就提供什么。
5. 社会营销观念：20世纪70年代提出的这一新观念，强调企业在满足消费者需求的同时，也要考虑到社会利益和长远利益。不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，更要符合消费者总体和整个社会的长远利益。
这五个阶段反映了市场营销观念从以企业自身为中心，到以消费者为中心，再到以社会长远利益为中心的演变。