暖气温度低于18度可以退暖气费吗

Question

如题所述

Answer 1

1. 如果供暖温度未达到18度，消费者可以与供暖公司根据合同条款协商退费事宜。
2. 根据合同规定，供暖温度在18度正负2度范围内为正常范围。若温度未达到此标准，需要由专业机构进行测定。
3. 经过测定，若室内温度确实未达到18度，退费标准如下：温度在16-18度之间，退费10%；温度在12-16度之间，退费50%；温度低于12度，退费100%。
4. 我国法律明确，若供暖方未按合同提供服务，应承担违约责任，包括但不限于继续履行合同、采取补救措施或赔偿损失。
5. 在供热方和用户就温度标准未达成一致时，由测温确定的不达标天数即为不合格天数。
6. 如有必要，用户可要求供热企业或换热站管理单位根据实际不达标天数退还取暖费，并按合同承担相应违约责任。
【法律依据】
- 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
- 《中华人民共和国民法典》第四百六十五条：依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。