这种情况一般都是直接拿到专门的维修店去，这里我介绍一种不用拿到维修点的方法，也就是自己刷机。我们需要下载一个iTunes。用数据线连接自己的手机和电脑，连好后点击手机的设备标记。
这种情况你可以向苹果官方申请解锁或重置ID和密码。（在大陆保修只能是国行，其他版本不行。）方法三：找手机维修店：更改手机硬件信息，把序列号和IMEI号改成没有进行过与服务器捆绑的号码。
可以在苹果官网的技术支持里找回ID，然后再使用ID找回密码，详细操作步骤如下：打开苹果的官方网址，在主页中找到“技术支持”。在“AppleID”支持页面中，再点击左侧登录“我的AppleID”。
打开苹果的官网，然后将页面下拉，然后点击管理你的appleid的选项。然后进入以后就是登录页面，点击忘记了appleid或密码。然后进入以后，填写手机号码和图片验证码，点击继续。
点击打开【查找】。登录忘记锁屏密码手机的【AppleID】及【密码】。选择点击【设备】并选择忘记锁屏密码的手机。上拉找到【抹掉此设备】并点击。点击【继续】。点击右上角【抹掉】后验证密码即可。