台湾出品的我们与恶的距离至今已有超过30万人观看，并获得了9.4的高分，成为年度最佳华语剧，时隔两年，PTV再次放出大招，以我们与恶的距离的制作人汤升荣为首，准备了整整三年推出火神的眼泪，播出后从8.8分一路上升到9分，收获了无数好评，据说是今年能拿下金钟奖的佳作，这部剧也揭露现实，关注民生和社会问题，但镜头聚焦在过去很少被关注的消防员工作场所，说到消防员，人们想到的形象往往是自我牺牲的，晦涩的，悲惨的。
然而，火神的眼泪以基层消防员的工作和日常生活为主线，刻画了敌对的民众和各级不作为的领导者，最终引发了对制度的挑衅和对社会的反思，编剧蔡银娟在写剧本前进行了深入的实地调查，发现台湾地区的人与消防员之间的无效交流和不尊重是消防员在工作中遇到的主流困境，公众投诉率高，乱打骂消防员，甚至利用系统漏洞敲诈勒索，都是现实中的普遍现象。
所以，下面的很多情节都非常的别扭，为正确评估中年妇女的病情，她耐心询问她的症状，但丈夫嫌麻烦，大吼大叫，男孩只是摔了个膝盖，处理伤口并没有什么大碍，但母亲不肯原谅并大喊大叫，被叫到医院，路边无人看管的酒鬼对第一响应者傲慢地说话，但看到警察立即起身打招呼，态度明显不同，人民的傲慢无知是消防员的头号困境，剧中栩栩如生的人物形象，也让观众对这种困境更加感同身受，文胜豪饰演男主角邱汉成，性格温柔善良，对后辈照顾得很好。
他投身于消防工作，继承了父亲的事业，却因为从中获得了人生的成就感，把救死扶伤作为毕生的使命，但这样一个自我牺牲的好老人却屡屡给自己和家人带来麻烦，消防队在深夜接到火警警报，外面火势凶猛，但主人不在家，却联系不上，物业坚持让消防员闯入，否则将追究责任，破门或不破门都会给外界带来困难，不讲道理的人，不了解真相就批评的媒体，让消防员左右为难，这样的桥在剧中随处可见，作为男配获得金马奖的林柏宏，在剧中扮演了一个能干可靠的张志远。
当患者突发气胸时，他冒着被处罚的风险，及时在路边进行了手术，挽救了孩子的生命，没想到，病人的父亲不但不感激，反而把儿子摔倒造成脑震荡的罪魁祸首归咎于他，刘冠廷在林义阳中，他外出执行任务时遭到市民的辱骂，回来的时候还得写无数的评语，消防队也有新人嘉轩，他以正常速度开车送病人到医院，副驾驶的病人家属强迫他闯红灯，他的车刚一加速，就被旁边的醉酒司机撞了，酒驾司机将责任推给了消防员，并聘请了知名律师与之抗争，嘉轩不得不给司机赔偿，但新入职的新人没钱，只能向消防部门申请车险，使用汽车保险赔偿司机意味着消防员必须背诵警告，无法获得奖金，折腾了半天，最终没有犯错的消防员该回来了。