12315投诉京东没用怎么办

如题所述

一、12315投诉京东最狠的方法最有效

1.拨打“4006065500”JD.COM客服电话进行投诉。

2.如果与JD.COM平台客服协商不成,可以拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈,但消费者投诉案件需要拨打商家所在地的区号。JD.COM的总部设在北京,即“010-12315”。

3.或者通过“全国123115平台”进行投诉。

4.如果上述方法都不成功,您可以向JD.COM总部工商行政管理局投诉。

5.如对当地工商部门的处理有异议,也可向国家工商行政管理局申请行政复议。

当然,除了向JD.COM客服和12315投诉,还有以下渠道:

1.利用媒体平台进行投诉,如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、Sohu.com等。

2.申请消费仲裁发起集体诉讼。如果网友有共同需求,可以联系发起集体诉讼。

边肖在此提醒大家,投诉前一定要保留证据,这样投诉才能生效,否则就是徒劳。

二、投诉京东打12345和12315哪个管用

1315是消费者投诉举报专线,负责调解消费者与商家就购买的商品或服务发生纠纷等消费问题。1345是当地政府提供的服务热线,可以处理各种求助、投诉、举报等。结合起来,12345受理范围更广,而12315主要处理消费者遇到的消费纠纷。

三、如何向京东平台举报商家

向JD.COM平台举报商家可以申请交易纠纷,这对JD.COM向商家举报投诉非常有用。

第一步:打开JD。COM的手机。

第二步:找到下面的标签栏,点击我的进入下一页,点击客服进入下一页。

第三步:找到“交易纠纷”功能,点击进入,解决交易纠纷。

第四步:点击选择不满意的产品,申请交易纠纷。

第五步:点击进入请求页面,填写交易争议请求相关信息并提交。

第六步:如果不想用这种方式解决纠纷,也可以退给售后。

四、京东为什么不建议打12315

JD。COM不建议打12315,因为建议打京东。首先是COM自己的消费者投诉热线。12315对投诉京东也有用。COM的操作。

打12315投诉JD.COM平台比较笼统,因为JD.COM平台有很多部门,比如投诉JD.COM平台第三方商家,投诉JD.COM自营店,投诉京东快递,或者投诉整个JD.COM平台。如果投诉JD.COM平台某第三方商家,可以直接联系JD.COM小二,申请JD.COM平台介入。如果您对JD.COM的自营店进行投诉,您可以通过JD.COM官网的消费者投诉热线进行投诉。

建议先联系JD.COM客服解决问题。如果您对处理结果不满意,可以直接拨打消费者投诉热线12315向JD.COM平台投诉。1315是国家推出的消费维权电话,主要针对全国互联网平台。JD.COM再大,如果消费者在消费过程中遇到问题,确实是平台问题。可以直接拨打12315热线投诉,很有帮助。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考