8日,一游客在淄博打车到一炒鸡店被强行收了20元,但平台显示该路程只要15元。11日,该游客称投诉后,司机因未按规定使用计价器被罚200元。
如果您遇到了出租车多收费的情况,您应该先记下出租车的车牌号和乘车时间,以便后续投诉和解决。然后,您可以采取以下措施:
1. 直接与出租车司机沟通:您可以和出租车司机进行沟通,询问费用明细,并要求他出示发票。如果您认为费用不合理,可以要求他重新计算费用并出示发票。
2. 拨打出租车公司电话:如果您无法与出租车司机直接沟通,可以拨打出租车公司的电话,告知他们具体情况,并请求他们进行处理。
3. 向相关部门投诉:如果您认为出租车多收费的问题严重影响了您的权益,可以向相关部门投诉,例如交通运输管理部门、消费者协会等。
在投诉过程中,您应该提供充分的证据,例如出租车车牌号、乘车时间、费用明细等,以便相关部门对您的问题进行调查处理。同时,您也应该保持冷静,避免过度争吵和冲突,以便更好地维护您的权益。