美团逾期要怎么和客服沟通

Question

如题所述

Answer 1

美团逾期和客服进行沟通的方法：
1、在我们逾期之后及时拨打美团客服表明自己困难反馈说明目前没有还款能力，不是恶意的拖欠，表明自己的还款意愿。把自己的诉求跟客服讲出来，之后客服会把你记录反馈的。
2、要是美团客服没给回复的话，咱们就再次拨打客服的电话催一下，或者是查询放款方，继续说不给解决就投诉它。
3、要是回电的话不是他们最高部门电话，继续表明自己困难，欠很多钱这同不团坦回同意停止催收，告诉他那我只能投诉你们归哪里管埋吵属于哪里？我的目的不是投诉你们目前我没有能力还款，只是想让你们给我点时间，让我把存钱然后把你们的欠款一次性还上。
4、后面他们最后回电的话是最高部门电话的话，也是继续说明自己困难，有多困难说多困难你在怎么催收我也还不上减少催收弯或侍联系次数，不会联系其他人！到期一次性还本金你能减少就能停催，别说不能停催，如有再有催收就继续投诉！不管他怎么说就是表明自己没钱还不上就可以，这样就停催了。最后确定下自己的本金全程协商录音
最后客服会说会减少催收的频次，更不会联系你的通讯录的联系人，只会联系你本人。还会永久保留还本金的方案。只要在咱们有能力还上的时候打客服电话结清就好了，这个就是目前美团生活费的协商政策。