手把手教你如何给团队设定绩效考核

Question

如题所述

Answer 1

给团队设定绩效考核可以按照以下步骤进行：

确定目标和期望：明确团队的目标和期望，确保它们与组织的战略目标和优先事项一致。这些目标应该是具体、可量化和可衡量的，以便能够进行评估和追踪。

确定绩效指标：根据团队的目标和期望，确定适当的绩效指标。这些指标应该直接与团队的关键结果领域相关，并能够衡量团队在质量、效率、创新、客户满意度等方面的表现。

制定评估方法：确定评估团队绩效的方法和工具。可以采用定性和定量的评估方法，如自评、360度评估、关键结果指标评估等。确保评估方法公平、客观，并能够提供全面的反馈。

设定绩效标准：制定明确的绩效标准，定义每个绩效指标的期望水平。这些标准应该具体、可衡量，并与团队的目标和期望相一致。标准可以根据不同的指标和角色进行个性化设定。

提供反馈和支持：在绩效考核期间，提供及时、准确的反馈给团队成员。反馈应该基于实际数据和观察，并突出团队的优点和改进的机会。同时，提供必要的支持和资源，帮助团队克服挑战，达到绩效目标。

定期评估和跟踪：定期评估团队的绩效，并进行跟踪和监测。这可以帮助发现团队的进展和问题，并及时采取纠正措施。评估的频率可以根据团队的需要和情况进行调整。

与团队成员沟通：与团队成员进行开放、透明的沟通，解释绩效考核的目的、标准和结果。确保团队成员理解绩效考核的重要性，并参与评估过程中的自评和目标制定。

奖励和发展机会：根据团队的绩效，提供适当的奖励和发展机会。奖励可以是薪资增加、奖金、晋升等形式，以激励团队成员的努力和成就。发展机会可以包括培训、导师指导、项目挑战等，以帮助团队成员提升能力和发展职业。

持续改进：定期评估和改进绩效考核的方法和指标。根据反馈和数据，调整和优化考核的流程和标准，以确保其有效性和适应性。

鼓励团队合作和共享：强调团队合作和共享，将团队绩效视为整体的成果。鼓励团队成员互相支持和合作，分享知识和经验，以提高整个团队的绩效。

通过以上步骤，可以建立有效的团队绩效考核机制，促进团队的发展和整体绩效提升。

Answer 2

最近在看米雅的《管理手记：人力资源如何做绩效考核的》，里面提到一个关于如何给团队做绩效考核的生活案例，让我觉得新鲜有趣且可操作性强，我稍微改良了一下，就给家里的小孩用上了。

绩效考核的设定分为三个阶段：

第一阶段：设立关键效指标。

那天，我和小孩沟通说：“从今天开始，我们要玩一个完成任务有奖的打卡活动，规则是这样的：每晚十点前入睡，奖励一元；早上七点前起床，奖励一元；帮助家长做家务，奖励一元……这些打卡活动挣到的钱，你可以自己支配，比如买玩具或零食，你说好不好？”

小孩跳起来说好。

在一开始，如果团队一直是没有考核指标的，初设考核指标时，考核带来的效益要做到近处，不能做到远处，务必让团队成员形成这样的认识，那就是只要我干活卖力气，薪酬方面马上就会有所体现。

你越是让他对这一点深信不疑，他越是有努力工作的动力。从这个角度来说，按月或者按季发放考核奖金，肯定是比到年底统一发放奖金的激励作用大。

做任何规则设计，都不可能一开始就奏效，一项新生的规则，不管它是简单还是复杂，如果是从前没有的，都要给他们足够的时间去消化接受，不能操之过急。

第二阶段：细化考核规则。

果然，开头的几天小孩还不太习惯，时不时还需要我提醒，不过过了几天，小孩开始渐渐自己有数儿了，知道什么时间段做什么事情，我提醒的次数也就少了。

在组织活动中，当团队没有目标的时候，为团队设计一个目标是十分必要的，但是，设计了目标不代表事情就做完了。正如通往华山的路不止一条，但是主干道肯定是只有一条的，如果团队成员个个都是登山高手，你不必为他们指明主干道在哪里，他们就可以轻松把目标拿下，但如果团队成员当中有才入江湖的新人，那么，指出主干道就非常必要了。

这个道理放在绩效考核领域，也是一样的，为了确保绩效考核指标一定能实现，必须要对目标进行逐层的细化和分解，增多控制节点。

首先，关于做家务，晚饭收拾完餐具后，必须要把垃圾带到楼下的垃圾桶，超过规定的时间未完成，这项就没有绩效。

其次，工作态度要认真负责，要求不管是倒垃圾或协助做饭也好，不得一心二用，不得边玩边做。

每个月每件事情允许犯错三次，比如说，帮忙做饭中途去看电视三次，不扣钱，超过三次，每犯一次扣一块钱，这意味着做事不专注就得不到一块钱的奖励。

第三阶段：开发新的绩效考核指标

当进入一个新的阶段，可以开发新的绩效指标，但一定要提供有针对性的培训，不能用不合格的人去冲击目标，否则一定事倍功半。